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2017年2月27日，紫電接到客戶的緊急報(bào)修，反映武漢中山大道車站街的路燈箱式變電站出現(xiàn)故障，無(wú)法正常運(yùn)行。此時(shí)售后人員正在為武漢盤龍城的高壓柜做安裝調(diào)試。在接到客戶報(bào)修后，售后人員抓緊時(shí)間趕進(jìn)度，提前完成盤龍城的高壓柜安裝調(diào)試工作，并驅(qū)車前往下個(gè)目的地。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，售后人員沒(méi)有多做休息，立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的箱變?cè)O(shè)備進(jìn)行檢查，通過(guò)逐一問(wèn)題排查，發(fā)現(xiàn)需要更換斷路器。更換完畢后，設(shè)備正常運(yùn)行。
經(jīng)過(guò)一天不懈努力，終于在當(dāng)天完成了兩起故障設(shè)備的修復(fù)工作。在設(shè)備修復(fù)完成后，客戶對(duì)紫電此次維修的響應(yīng)速度和問(wèn)題解決的質(zhì)量給出了很高的評(píng)價(jià)，更加堅(jiān)定了客戶對(duì)紫電品牌的信任和支持！
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